AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.hlzladen.de durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Abweichende Bedingungen des Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen" (oder eine entsprechende Beschriftung) gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Eingang deiner Bestellung wird unmittelbar nach Absenden per E-Mail bestätigt. Diese automatische Bestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Versand der Ware (Versandbestätigung) annehmen, spätestens jedoch durch tatsächliche Lieferung der Ware.

(5) Wir können dein Angebot innerhalb von 5 Werktagen annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, z. B. wenn ein Produkt unvorhergesehen nicht lieferbar ist.

(6) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dir auf den Produktseiten, im Warenkorb und im Bestellprozess deutlich mitgeteilt, bevor du die Bestellung verbindlich abgibst.

(3) Innerhalb Deutschlands sind Bestellungen ab einem Bestellwert von 49,00 € versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir 4,90 € Versand.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in 3–5 Werktagen ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang. Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

(2) Bei Maßanfertigungen, Gravuren und individuellen Sonderanfertigungen verlängert sich die Lieferzeit um die Fertigungszeit von 5–10 Werktagen.

(3) Solltest du Verbraucher sein, gilt: Geht die Ware bei dem von dir beauftragten Beförderer auf dem Transportweg unter oder wird beschädigt, tragen wir die Gefahr.

(4) Solltest du Unternehmer sein, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an den Beförderer auf dich über.

(5) Detaillierte Versand- und Lieferinformationen findest du in unseren Lieferbedingungen.

§ 6 Zahlung

(1) Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)
• Apple Pay
• Google Pay
• SOFORT-Überweisung
• Shop Pay

(2) Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern keine andere Zahlungsmethode (z. B. Klarna Rechnung) gewählt wurde.

(3) Gerätst du in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Solltest du Verbraucher sein, beträgt der Verzugszinssatz fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern neun Prozentpunkte.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 8 Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware.

(2) Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, bist du berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(3) Hinweis zu Naturprodukten: Da unsere Produkte aus massivem Eichenholz handgefertigt werden, sind natürliche Holzmerkmale wie unterschiedliche Maserung, Farbnuancen, kleine Astlöcher oder feine Trockenrisse kein Mangel, sondern ein typisches Merkmal des Materials und Ausdruck der Einzigartigkeit jedes Stücks. Maße können um ± 2 mm abweichen.

(4) Reklamationen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware an hlzladen20@gmail.com zu richten – idealerweise mit Fotos und der Bestellnummer.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Widerrufsseite.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Maßanfertigungen, Gravuren und individuell für dich gefertigten Sonderanfertigungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 10 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Geschäftssitz.

Stand: April 2026